Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van en met Prime Industrial BV (KBO 0568.949.243, met maatschappelijke zetel te 9160 Lokeren, Zoomstraat 4B).

1.2 Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling geeft de klant van Prime Industrial BV te kennen deze voorwaarden te aanvaarden.

1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.4 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van de klant niet door Prime Industrial BV erkend, zelfs wanneer deze voorzien dat de algemene voorwaarden van de klant voorrang hebben.

1.5 Indien de klant na het einde van de overeenkomst, om welke reden ook, opnieuw beroep doet op de diensten van Prime Industrial BV zijn de onderhavige algemene voorwaarden automatisch op deze nieuwe overeenkomst van toepassing tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

1.6 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden als nietig, ongeldig of niet uitvoerbaar gezien wordt, dan zal aan zulke bepaling (voor zover deze nietig, ongeldig of onuitvoerbaar is) geen enkel gevolg gegeven worden en zal deze geacht worden niet in deze overeenkomst te zijn opgenomen, zonder evenwel de andere artikels van deze overeenkomst ongeldig te maken. De nietige, ongeldige en niet uitvoerbare bepalingen dienen dan (door partijen of desgevallend de rechtbank) te worden vervangen door een geldige bepaling waarvan het resultaat zo dicht mogelijk aanleunt bij het bedoelde resultaat van de nietige, ongeldige of onuitvoerbare bepaling.

1.7 Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten die op dwingende wijze aan de consument-klant worden verleend krachtens de Belgische wetgeving m.b.t. consumentenbescherming.

Artikel 2. Prijzen/aanbiedingen

2.1 Aanbiedingen door en prijzen van Prime Industrial BV zijn vrijblijvend. Prime Industrial BV accepteert geen aansprakelijkheid voor zet- of drukfouten.[DN1]

2.2 Prime Industrial BV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.[DN2]

2.3 Alle geldende prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro's, inclusief omzetbelasting en exclusief verzendkosten en eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. De klant ontvangt te allen tijde tezamen met bestelde producten de officiële factuur, waarop het bedrag van de omzetbelasting vermeld staat.

Artikel 3. Overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de bestelling door Prime Industrial BV. Prime Industrial BV is gerechtigd bestellingen te weigeren [DN3] dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Prime Industrial BV dit mee binnen tien werkdagen na ontvangst van de bestelling.

3.2 Indien de klant aan Prime Industrial BV schriftelijk opgave doet van een adres, is Prime Industrial BV gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden. De klant is verplicht een eventuele adreswijziging schriftelijk te melden.

3.3 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Prime Industrial BV, dan wel tussen Prime Industrial BV en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Prime Industrial BV, is Prime Industrial BV niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Prime Industrial BV.

3.4 Annulering van de bestelling is slechts mogelijk indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn gestegen [DN4] in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan. De klant is gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden binnen tien dagen na schriftelijke melding van de prijsverhoging door Prime Industrial BV.

Artikel 4. Levering

4.1 Prime Industrial BV zal steeds streven naar snelle levering van de bestelde producten. Opgegeven levertijden zijn echter slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de overeenkomst te ontbinden[DN5] .

4.2 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden bedongen, gelden ook voor door Prime Industrial BV ten behoeve van de levering ingeschakelde derden.

4.3 Levering aan consumenten geschiedt nadat de betaling van de bestelling is verwerkt tenzij anders overeengekomen.

4.4 Het risico van het geleverde gaat van Prime Industrial BV over naar de klant, zodra de aflevering heeft plaatsgevonden. De eigendom gaat evenwel pas over, indien de klant aan al zijn betalingsverplichting jegens Prime Industrial BV heeft voldaan.

Artikel 5. Betalingen

5.1 De betaling door de klant aan Prime Industrial BV dient te geschieden bij vooruitbetaling ofwel binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn, in ieder geval binnen maximaal 30 dagen na factuurdatum.

5.2 Alle betalingen dienen te geschieden op een door Prime Industrial BV, daartoe aan te wijzen bankrekeningnummer.

5.3 Bij niet-betaling op de vervaldag van de facturatie van Prime Industrial BV is automatisch van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding van 10% op het factuurbedrag verschuldigd, met een minimum van 100,00 EUR, alsook een verwijlinterest gelijk aan de interestvoet overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 ter bestrijding van de betalingsachterstand in handelstransacties .

5.4 In geval de klant een consument is in de zin van art. I.1, 2° WER, is het schadebeding en voormelde intresten verschuldigd nadat de klant daartoe een eerste kosteloze ingebrekestelling ontving en worden intresten en schadebeding opeisbaar na een termijn van 14 dagen dewelke begint te lopen de derde werkdag volgend op voormelde ingebrekestelling indien deze per brief werd verzonden of daags nadien indien de ingebrekestelling per mail werd verzonden. Het schadebeding ten aanzien van consumenten wordt als volgt vastgesteld, onverminderd het recht van de klant om een gelijkwaardige schadevergoeding op het factuurbedrag te vorderen ingeval Prime Industrial BV in gebreke is.

i. 20,00 € voor schuldvorderingen kleiner of gelijk aan 150,00 €;

ii. 30,00 € + 10% op het openstaande bedrag in de schijf tussen 150,01 € en 500,00 €;

iii. 65,00 € + 5% op het openstaande bedrag in de schijf tussen 500,01 € met maximum van 2.000,00 €

5.5 Alle door Prime Industrial BV gemaakte kosten, zoals proceskosten, buitengerechtelijke- en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakte in verband met de late betalingen, komen ten laste van de klant. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het factuurbedrag.[DN6]

5.6 Indien de klant niet tijdig aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan, is Prime Industrial BV bevoegd de nakoming van de jegens de klant aangegane verplichtingen tot levering op te schorten totdat de betaling is geschied of deugdelijke zekerheid hiervoor is gesteld.

5.7 Door de klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde renten en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij de klant bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

6.1 De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Prime Industrial BV geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

6.2 Prime Industrial BV garandeert dat de aan de klant geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7. Garantie

7.1 De garantietermijn van Prime Industrial BV komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Prime Industrial BV is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.

7.3 De klant is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de klant deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Prime Industrial BV. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan Prime Industrial BV schriftelijk te worden gemeld. Indien de klant een consument is, dient hij Prime Industrial BV van het gebrek op de hoogte te brengen binnen de 2 maanden vanaf de dag waarop de consument het gebrek heeft vastgesteld. [DN7]

7.4 Indien klachten van de klant door Prime Industrial BV gegrond worden bevonden, zal Prime Industrial BV naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de klant een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Prime Industrial BV en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken. Iedere aansprakelijkheid van Prime Industrial BV voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

7.5 Prime Industrial BV is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.

7.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de klant jegens Prime Industrial BV in gebreke is; [DN8] B) de klant de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten reparerenen/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Prime Industrial BV en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1 Prime Industrial BV is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg de website.

Artikel 9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht behouden Prime Industrial BV en de klant zich respectievelijk het recht voor de leverings- / uitvoeringstermijn te verlengen of de overeenkomst met onmiddellijke ingang, van rechtswege en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, te beëindigen per aangetekend schrijven, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden die op het ogenblik aan het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en onvermijdbaar zijn, en die de onmogelijkheid creëren om de overeenkomst uit te voeren of die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder of moeilijker zouden maken dan normaal voorzien, zodat het niet redelijk zou zijn om te verlangen dat de overeenkomst nog wordt uitgevoerd of wordt uitgevoerd onder de oorspronkelijke voorwaarden. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Prime Industrial BV alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht (niet-limitatieve opsomming).

9.3 Indien Prime Industrial BV bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft

Artikel 10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

10.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

10.2 In geval van betwisting zijn de rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel Prime Industrial BV bevoegd.

10.3 Indien de klant een consument is in de zin van art. I.1, 2° WER, dan geldt voormeld lid slechts zover de aangeduide rechtbanken eveneens bevoegd zijn ingevolge art. 624, 1°, 2° of 4° Ger.W.

[DN1]Deze bepaling is niet afdwingbaar t.o.v. consumenten: art. VI.4 WER voorziet dat de aangeduide prijs de door de consument te betalen prijs is, inclusief: de belasting over de toegevoegde waarde, alle overige taksen en de kosten van alle diensten die door de consument verplicht moeten worden bijbetaald.

[DN2]In overeenkomsten van bepaalde duur met consumenten betreft dit een verboden beding dat derhalve niet afdwingbaar is: art. VI.83, 3° WER: zijn verboden, bedingen die ertoe strekken in overeenkomsten van bepaalde duur te bepalen dat de prijs van de producten wordt vastgelegd op het ogenblik van levering, dan wel de onderneming toe te laten eenzijdig de prijs te verhogen of de voorwaarden ten nadele van de consument te wijzigen op basis van elementen die enkel afhangen van haar wil, zelfs indien op dat ogenblik de consument de mogelijkheid wordt geboden om de overeenkomst te beëindigen.

Ook in B2B-context wordt dergelijk beding vermoed onrechtmatig te zijn: art. VI.91/5, 1°: worden behoudens bewijs van het tegendeel vermoed onrechtmatig te zijn de bedingen die ertoe strekken: de onderneming het recht te verlenen om zonder geldige reden de prijs, de kenmerken of de voorwaarden van de overeenkomst eenzijdig te wijzigen.

Een geldig prijswijzigingsbeding moet berusten op objectieve parameters, zoals bv. prijsstijgingen bij leveranciers etc. Best wordt dit ook op voorhand aan de klant gecommuniceerd en wordt hem de mogelijkheid gegeven de nieuwe prijzen te aanvaarden.

De bepaling kan blijven staan, maar weet dus dat ze in de praktijk niet afdwingbaar is.

[DN3]Opgelet, in dat geval op eventuele offertes uitdrukkelijk vermelden dat het om een voorstel gaat dat Prime Industrial niet bindt. Zo niet is een offerte in principe een bindend aanbod en kan hier achteraf niet op worden teruggekomen.

[DN4]Zie eerdere opmerkingen, in principe kan de prijs niet eenzijdig aangepast worden, tenzij een geldig prijswijzigingsbeding (enkel in B2B context) zou worden toegevoegd.

[DN5]Niet afdwingbaar ten opzichte van consumenten: art. VI.43 WER voorziet dat de onderneming verplicht is de bestelde goederen uiterlijk binnen de 30 dagen na de sluiting van de overeenkomst te leveren, tenzij partijen een ander tijdstip zijn overeengekomen.

Art. VI.43 WER voorziet bovendien dat de consument het recht heeft de overeenkomst onverwijld te beëindigen, wanneer de leveringstermijn niet kan worden nageleefd en het gaat om verkoopovereenkomsten waarbij de onderneming heeft geweigerd de goederen te leveren, of waarbij de levering binnen de overeengekomen levertermijn essentieel is, alle omstandigheden rond de sluiting van de overeenkomst in aanmerking genomen, dan wel waarbij de consument de onderneming vóór de sluiting van de overeenkomst ervan in kennis stelt dat levering uiterlijk op of op een bepaalde datum essentieel is.

U bent in dat geval als onderneming verplicht om alle uit hoofde van de overeenkomst betaalde bedragen aan de consument te vergoeden.

Daarnaast dient u ook rekening te houden met het gemeenrechtelijk principe dat overeenkomsten dienen te worden nageleefd. Als de onderneming m.a.w. haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet naleeft (en bv. niet kan leveren) dan is het, behoudens overmacht, niet uitgesloten dat de consument een schadevergoeding kan vorderen.

[DN6]U dient er rekening mee te houden dat, in geval van een gerechtelijke procedure, enkel bij winst van het dossier een bepaald forfaitair bedrag voor uw advocatenkosten recupereerbaar is bij de te tegenpartij, welk bedrag wordt bepaald in functie van de grootte van de vordering. Dit heet de rechtsplegingsvergoeding. Deze bepaling zal dus in de praktijk niet afdwingbaar zijn en de kosten die u kan recupereren zullen beperkt blijven tot de rechtsplegingsvergoeding.

[DN7]Zoals voorzien in art. 1649quater, §2 Oud BW.

[DN8]De garantietermijnen ten behoeve van consumenten zijn wettelijk voorzien en kunnen niet worden wegbedongen in het nadeel van de consument. T.o.v. consumenten zal de bepaling dus niet afdwingbaar zijn.